Technische Umstellung im Bereich Kreditkartenzahlung
Liebe Partner,
der Datenschutz spielt vor allem im Bereich der Kreditkartenzahlung eine ganz besondere Rolle. Aus diesem Grund sind wir ständig dabei unsere Systeme so zu entwickeln und auszubauen, dass sie den neuesten Sicherheitsanforderungen gerecht werden. Für unsere Systeme bedeutet das, dass in Kürze eine technische Umstellung bevorsteht. Wir sind gerade dabei alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen und umzusetzen. Die Umstellung ist für Mai geplant. Wir halten Sie weiter auf dem Laufenden. Viele Grüße aus Geschwand Ihre Schmetterling Technologie |
Das neue Schmetterling/QTA Schulungsportal Anfang 2014 fiel der Startschuss für das QTA Schulungsportal. Hier finden Sie als Partner der Quality Travel Alliance (QTA) exklusiv zahlreiche Schulungsangebote. Zum Schulungsprogramm zählen beispielsweise die BWL-Schulung „Grundlagen BWL im Reisebüro“, die Verkaufsschulung „Raus aus der Routine – Kunden begeistern“ und die Technikschulungen „Amadeus Air Reservation und Fare Wizard, CRS und Schmetterling Quadra“. Weiterhin stehen Ihnen zukünftig unter www.qta-schulungen.de auch interessante E-Learnings und Produktschulungen zahlreicher Leistungsträger und Veranstalter zur Verfügung. Klicken Sie >>> hier <<< für detaillierte Informationen rund um das neue Schmetterling/QTA Schulungsportal. |
Ziehen Sie in jeder Gelegenheit die
RICHTIGE Karte – und die Reisewelt gehört Ihnen! Das neue Expedienten-Ausweis-Paket von Schmetterling: 2 Karten – 1 Preis – 0 Euro Mehrkosten! Beantragen Sie heute Ihre Schmetterling Travel Agent Cards und profitieren Sie von unschlagbaren Vorteilen über Schmetterling. Wir haben ein einzigartiges Leistungspaket geschnürt: die Schmetterling Travel Agent GoldCard, eine Kreditkarte speziell für Touristiker, und ergänzend dazu die Schmetterling Travel Agent ID Card, ein Touristiker-Ausweis mit Bild. Alle Vorteile des „Karten-Pakets“ im Überblick:
fragen Sie aktiv nach speziellen Angeboten für Expedienten. Registrieren Sie sich auch bei PEP-Portalen und buchen Sie vergünstige Reiseangebote, die es nur für Mitarbeiter der Tourismusbranche gibt!
GoldCard zusätzlich zu den normalen Expedientenrabatten Vergünstigungen und Extrarabatte, die wir für Sie mit einer Vielzahl von weiteren Leistungsträgern exklusiv vereinbart haben.
Auslandseinsatzgebühr an über 32. Mio. Akzeptanzstellen bezahlen. Ein weiteres Plus ist die volle Kostenkontrolle: Ihre Umsätze werden Ihnen nicht „einfach“ abgebucht. Sie erhalten die Rechnung per PDF, können diese prüfen und dann überweisen (bis zu 7 Wochen zinsfreies Zahlungsziel).
Damit sind Sie komplett versichert: Reiserücktrittskostenversicherung, Auslandskrankenversicherung, Reisehaftpflichtversicherung u.v.m.
das Abo der Fachzeitschrift „touristik aktuell“ (im Wert von €44,- /Jahr)
Travel Agent ID Card kostenfrei zur Schmetterling Travel Agent GoldCard dazu. Wir lassen Bilder sprechen hier geht’s zum Imagefilm der Schmetterling Travel Agent Cards: ![]() Alle Informationen zu den Schmetterling Travel Agent Cards finden Sie unter www.schmetterling-travelagentcards.de Bestellen Sie jetzt Ihre Schmetterling Travel Agent GoldCard in Ihrem Schmetterling Argus 3.0 über den Button "Travel Agent Cards": ![]() Haben sie noch Fragen? Dann erreichen Sie uns unter travelagentcards@schmetterling.de oder der Durchwahl 0 91 97.62 82-180 |
Liebe Schmetterlinge, drei Jahre sind vorbei: die Reisebüros der Kooperationen-Allianz QTA sowie ihre Geschäftspartner treffen sich in diesem Jahr wieder zu einer gemeinsamen Tagung an einem für die Touristik interessanten Ort. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, daß es uns nach Kairo und Salzburg in diesem Jahr gelungen ist, Jerusalem in Israel als Gastgeber für unsere Konferenz zu gewinnen. Unser Dank gilt dem Staatlichen Israelischen Verkehrsbüro. Eine Einladung zu dieser größten Veranstaltung der europäischen Touristik folgt, sobald nähere Details vorliegen. Bitte notieren Sie sich aber schon jetzt den Termin: Die QTA Tagung findet statt von: Samstag, 13. bis Dienstag, 16. September 2014. Beachten Sie, daß wir aufgrund der begrenzten Anreisemöglichkeiten Hinflüge am 12. und 13. September anbieten werden. Für den Rückflug sind sowohl der 16. als auch der 17. September vorgesehen. Genaue Einzelheiten teilen wir Ihnen sobald wie möglich mit. Freuen Sie sich auf ein spannendes Programm. Mit Jerusalem erleben Sie einen wirklich außergewöhnlichen Tagungsort. Israel ist ein Land der überwältigenden Emotionen und Kontraste. Mit einer Mischung aus biblischen und modernen Orten im Brennpunkt christlicher, jüdischer und islamischer Glaubensrichtungen, aber auch mit vielfältigen Touristenattraktionen für Liebhaber von Kultur, Architektur und Natur bietet Israel enorme ungehobene Schätze für den Touristikmarkt Deutschland. Sie sollten unsere QTA Tagung 2014 daher also auf keinen Fall verpassen. Viele Grüße, Ihre Schmetterlinge |
Schmetterling Dialogtage 2014 Liebe Schmetterlinge, es ist schon ein bisschen zur Tradition geworden: in Jahren, in denen die QTA in großer Runde tagt, findet keine separate Schmetterling Jahrestagung statt. Stattdessen gehen wir auf die Reise zu Ihnen. Die Schmetterling Dialogtage touren im April/Mai durch Deutschland. Wir möchten Sie heute herzlich einladen, an einer dieser Informationsveranstaltungen teilzunehmen. Jede Menge Neuigkeiten und ertragssteigernde Maßnahmen aus der Internationalen Reisebüro-Kooperation, spannende Technologie-News und weiterentwickelte Systeme, aber auch viele nützliche und charmante Zusatzprodukte und Informationen erwarten Sie. Unterstützt werden diese Abende von unseren Partnern Achat Hotels, For You Travel, Royal Caribbean Cruise Line sowie den Versicherungen Allianz Global Assistance und der Europäischen. Nehmen Sie sich einige Stunden Zeit und investieren Sie diese in die wichtigen Faktoren Weiterbildung und Netzwerke – die Schmetterling Dialogtage geben Ihnen dazu beste Gelegenheit. Zum Anmeldeformular geht es hier >>> |
Termine: |
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12.05.2014 |
Hannover |
ACHAT Premium Airport-Hannover, Walsroder Str. 105, 30853 Langenhagen |
13.05.2014 | Frankfurt |
ACHAT Plaza Frankfurt/Offenbach, Ernst-Griesheimer-Platz 7, 63071 Offenbach |
15.05.2014 | München |
ACHAT Premium München-Süd, Perchtlinger Strasse 3, 81379 München |
19.05.2014 | Dresden |
ACHAT Comfort Dresden, Budapester Straße 34, 01069 Dresden |
20.05.2014 | Leipzig |
Commundo Tagungshotel Leipzig, Zschochersche Str. 69 04229 Leipzig |
03.06.2014 | Stuttgart | HotelGeno, Steckfeldstr. 2, 70599 Stuttgart |
Liebe Schmetterlinge, nachdem wir im letzten Newsletter die Gewinner des Voyage Buchungswettbewerbs bekannt gegeben haben, wollen wir Ihnen natürlich nicht die Stimmen und Bilder der glücklichen Gewinner vorenthalten. Es war ein Buchungswettbewerb der Superlative mit unzählichen Buchungen aus ganz Deutschland! Wir freuen uns, unseren Partnern gigantische Preise übergeben zu können und wollen uns nochmal für die riesige Resonanz bedanken! Verlosten wurden:
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Der
Hauptgewinn, ein luxuriöser Mercedes GLK 200 CDI Blue EFFICIENCY, bringt - Frau Nimet Tig Tezol von der T.I.G Flugreisen GmbH - hoffentlich viel Freude am Fahren und Reisen. |
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Anya Müller-Eckert übergab den Mercesdes GLK
200 am Rande der Dialogtage in Düsseldorf der strahlenden
Gewinnerin.![]() |
von links: Roland Merker (Schmetterling), Christoph Goll (T.I.G. Flugreisen), Serda Sözeri (Voyage), Nimet Tig Tezol (T.I.G. Flugreisen), Anya Müller-Eckert (Schmetterling), Hakan Tig (T.I.G. Flugreisen), Herr Tezol (T.I.G. Flugreisen, Steffen Knapp (Schmetterling) |
Susanna Lang-Puchinger, Westfälisches Reisebüro Reiselädchen: Die Überraschung war groß, die Freude riesig. Vielen Dank für dieses unglaubliche Geschenk. Es wird mir noch sehr gute Dienste leisten. Herzliche Grüße aus Kamen |
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Anna Kellermann, Reisebüro & Ticket Shop HOFF: Ich habe mich sehr übern meinen Gewinn gefreut. Vielen Dank! |
Anika Stolz, Heinemann
Touristik |
Rena Vatterott,
Renas Reisen |
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Steffen Pratsch, Reisebüro
Bier: Vielen Dank für das iPad! |
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Jürgen Kohn, Reiseshop im oberen
Bahnhof: Vielen Dank für diesen tollen Gewinn, der natürlich jetzt dazu eingesetzt wird Die Kunden im Büro noch besser zu beraten. Voyage Hotels waren vor und sind auch nach diesem Buchungswettbewerb bestimmt nicht nur bei uns Favoriten- Hotels. |
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Claudia Rehmann Lang, Schmetterling
Reisebüro Tirschenreuth: Vielen Dank für meinen Gewinn. Ich habe mich wahnsinning darüber gefreut. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit! |
Stephanie Moll, Reisebüro
Lippmann: Ich möchte mich recht herzlich für den tollen Gewinn bedanken. Ich habe mich riesig gefreut, besonders da ich mir schon lange ein iPhone wünsche. Dank des Voyage Buchungswettbewerb habe ich nun eins. Vielen vielen Dank. |
Viele Grüße aus Geschwand Ihre Internationale Reisebüro-Kooperation |
Optimierungen in Schmetterling
Urania 2.0 |
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Liebe Schmetterlinge, wie in den letzten Wochen angekündigt, arbeiten wir stets daran, die von Ihnen gewünschten Verbesserungen in Schmetterling Urania 2.0 zu integrieren. |
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Anbei ein Überlick der Optimierungen der
letzten Wochen: |
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Wir werden Sie weiterhin regelmäßig über
neue Features und Anpassungen informieren. |
Screenshots |
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Bewertungen |
Flugdetails |
Reiseziel-Suche |
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Wir freuen uns über Feedback von Ihnen, um
unser Produkt fortlaufend zu erweitern und zu
optimieren. |
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Jetzt Testzugang beantragen und
Schmetterling Vanessa 2 Monate lang kostenfrei
testen |
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Liebe Schmetterlinge, nutzen Sie jetzt die Möglichkeit und testen Sie unser neues Beratungs- und Preisvergleichssystem Schmetterling Vanessa 2.0 für 2 Monate kostenfrei mit Support zum Ortstarif. |
Unsere Highlights im
Überblick: |
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Neben diesen ganzen Highlights wurde auch
der Merkzettel deutlich
umfangreicher: |
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Interesse? |
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Dann sichern Sie sich jetzt Ihren
kostenlosen Testzugang! |
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Hier geht es zum
Kontaktformular |
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Dynamische Veranstalter der DER
Touristik Köln in Schmetterling Vanessa
verfügbar |
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Liebe Schmetterlinge, Schmetterling Vanessa passiert einen weiteren Meilenstein bei der Implementierung dynamischer Veranstalter. |
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Ab sofort finden Sie unter den
Veranstalterkürzeln ITSX XJAH TJAX die dynamischen Pauschalprodukte der DER Touristik Köln. In Schmetterling Vanessa sind damit bereits 20 dynamische Veranstalter und etwa 120 Veranstalter im Gesamten verfügbar. |
kostenfreien Testzugang
beantragen |
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Überzeugen Sie sich selbst von der Vielfalt
der verfügbaren Veranstalter und beantragen Sie heute noch
Ihren kostenfreien Testzugang. Weitere Informationen finden
Sie in unserem Beitrag "kostenloser Testzugang für
Schmetterling Vanessa" in diesem Newsletter.
Oder klicken Sie hier. |
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Screenshots zu Schmetterling
Vanessa |
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ITSX | XJAH | TJAX |
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Funktionalitäten im neuen
Schmetterling Argus 3.0 |
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Liebe Schmetterlinge, wir möchten Ihnen heute ein neues Feature aus Schmetterling Argus 3.0 vorstellen. Viele unserer Verbesserungen beruhen auf den Wünschen unserer Nutzer. |
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Airline- und Airportcodes in
Schmetterling Argus 3.0 |
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Um eine Auflistung aller Airline- und
Airportcodes zu erhalten, gehen Sie im Schmetterling Argus
3.0 wie folgt vor: Mid/Backoffice → Administration → Stammdaten |
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Hier sind alle wichtigen Stammdaten für Ihr
Midoffice hinterlegt. Natürlich können sie hier auch
Flughäfen oder Airlines suchen. Die verschiedenen Airlines
finden Sie unter "Produktarten". Suchen Sie entweder durch die Eingabe des Codes oder durch Eingabe der Airline. Beide Suchoptionen sind möglich. Sie finden in den Produktarten auch Reedereien und die dazugehörigen Schiffe. |
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Um die Codes der Flughäfen einzusehen gehen
Sie bitte in den Reiter "Flughäfen. Hier können Sie dann
direkt das Land oder den Namen des Flughafens
eingeben. |
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Kurzanleitungen für Schmetterling
Quadra ab sofort verfügbar |
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Liebe Schmetterlinge, ab sofort finden Sie auf www.schmetterling-quadra.de Kurzanleitungen zu den Themen "Admin Bereich" und "Bearbeitung Webseite". Alle Anleitungen sind als PDF hinterlegt und können von Ihnen auch heruntergeladen oder ausgedruckt werden. So haben Sie stets eine schnelle Antwort, wenn es einmal zu einer Frage beim Bearbeiten Ihrer Internetpräsenz kommen sollte. |
Erstes B2B-Tool für Fernreisebus-Buchungen bei Schmetterling online! Liebe Schmetterlinge, seit heute ist im Schmetterling Argus 3 unter „Buchung -> Bus -> Flixbus“ das erste B2B Tool für die Buchung von Fernreisebussen online: Jedes Büro hat hier automatisiert eine eigene Agentur. Die attraktiven Konditionen sind, wie üblich, für Sie hinterlegt unter „Meine Daten“ -> „Veranstalter“ -> „Flixbus“. Über Flixbus: Flixbus ist der zweitgrößte Fernreisebus-Anbieter in Deutschland. Mit über 1000 Verbindungen hat Flixbus mittlerweile ein sehr breites Streckennetz. Eine Übersicht der Strecken sind u. a. hier einsehbar: https://www.flixbus.de/streckenuebersicht Weitere Informationen sind der Webseite http://www.flixbus.de zu entnehmen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihre Internationale Reisebüro-Kooperation |
Fare Wizard Inhalte:
Die Kosten für diese 1-Tagesschulung (10-17 Uhr) betragen 95,00 € pro Person. Termine in Geschwand:
*Mindestteilnehmerzahl 5 Personen, max. 10 Teilnehmer pro Seminar. ** Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team unter akademie@schmetterling.de oder unter der Durchwahl +49 (0) 91 97.62 82 132. |
Air Reservation Inhalte:
Die Kosten für diese 1-Tagesschulung (10-17 Uhr) betragen 95,00 € pro Person. Termine in Geschwand:
*Mindestteilnehmerzahl 5 Personen, max. 10 Teilnehmer pro Seminar. ** Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team unter akademie@schmetterling.de oder unter der Durchwahl +49 (0) 91 97.62 82 132. |
Online Schulung -
Tipps und Tricks zur effektiven Arbeit im Schmetterling
Argus Mid- und Backoffice Der Termin wird nach Verfügbarkeit und Ihrer Terminplanung vereinbart. Diese Schulung eignet sich insbesondere für Büros die bereits mit Argus Mid- und Backoffice arbeiten, Ihren Wissenstand vertiefen und effektiver mit dem Programm arbeiten möchten. Mit Hilfe einer speziellen Software schaltet sich unser Mitarbeiter auf Ihren Rechner und geht in Ihrem System auf Ihre Fragen ein. Inhalt: Richtiger Umgang mit den CRM Kriterien: - Selektion der Kriterien im Kunden - Selektion in der Buchung - Erstellen von Kundenlisten - Verarbeitung der Kundenlisten in Form von Massenmails/Serienbriefen Kommunikation mit dem Kunden: - Verwendung von SMS/E-Mail/Brief Verwaltung aller zum Vorgang gehörenden Dokumente: - Hinterlegung von E-Tickets/Bestätigungen/allg. Schriftverkehr Grundeinstellungen im Veranstalter richtig setzen: - richtige Zahlungsfristen/Inkasso hinterlegen - Verwaltung der Reiseunterlagen - Hinterlegung der Standard-Provision zur Auswertung der Erlöslisten - Definition von Veranstaltergruppen (z.B. World of TUI) Einstellung der zentralen Marketingaktionen: - Erstellen von Regeln - zentrale Einstellungen für den automatischen SMS/Mailversand Kosten und Zeitrahmen: Die Kosten für diese individuelle one-to-one online Schulung betragen: € 98 EUR Dauer: ca. zwei Stunden Voraussetzung: Das Büro muss bereits aktiv mit Argus Midoffice arbeiten. Bei Interesse und Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team unter akadamie@schmetterling.de oder unter der Durchwahl +49 (0) 91 97.62 82 132. |
Schulungen in Homepagegestaltung und
neue Medien Schmetterling Quadra und Web 2.0 – Erfolgreich im Internet! Diese Schulung richtet sich an alle, die die Möglichkeit des Internets nutzen möchten, um sich optimal zu präsentieren. Entweder durch die eigene Homepage oder der Präsenz in Social Medias wie Facebook. Hier werden Ihnen der Aufbau und das Arbeiten mit Schmetterling Quadra näher gebracht. • Einführung in die Grundlagen (Wo logge ich mich ein) • Erklärung der Einstellungen im Admin-Bereich • Gestaltung und Veränderung der Homepage • Veränderung und Anpassung Ihres Layouts und Headers • Einfügen eigener Inhalte in die Homepage • Einfügen eines aktuellen Willkommenstextes • Erstellung & Einfügung Ihrer aktuellen Angebote • Erstellung einer Kontaktbox und Newsbox Welche Instrumente gibt es im Internet und welche Möglichkeiten werden dadurch geboten? Google, SEO, Facebook, Datenschutz und Bildrechte, das alles hilft Ihnen bei der Gestaltung und Vermarktung Ihres Internetauftritts. • Statistiken anzeigen und auswerten • Google Suchergebnisse optimieren • Social Media (Facebook, Twitter, u.v.m) optimal verlinken • Datenschutz und Bildrechte: was für Sie wichtig is |
Termine in Geschwand: |
Termine in Hamburg |
Termine in Duisburg |
03.06.2014 | 22.07.2014 | 23.09.2014 |
26.06.2014 | ||
16.09.2014 | ||
07.10.2014 | ||
04.11.2014 | ||
02.12.2014 | ||
Kosten: p.P.. € 0,- |
Kosten p.P. € 99,- zzgl. MwSt. |
Kosten p.P. € 99,- zzgl. MwSt. |
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Provisionen für das
Geschäftsjahr 2014/15 bereits bei über 40 Veranstaltern online Dieses Jahr konnte ein großer Verhandlungserfolg erzielen werden: Uns liegen bereits seit März bei so vielen Veranstalter wie noch nie Provisionsmodelle für das touristische Geschäftsjahr 2014/2015 vor! Leider werden häufig die Provisionssätze nach Beginn des Geschäftsjahres veröffentlicht und die Reisebüros erfahren deshalb ihre Verdienstmöglichkeiten erst nach Verkauf der Produkte. QTA/Schmetterling macht diese Problematik in den Verhandlungen mit den Reiseveranstaltern zum Thema und hat in der Vergangenheit bereits mehrmals dazu aufgefordert, dass die Provisionskonditionen weit vor Saisonstart veröffentlicht werden sollen. Wir sind glücklich, dass diesem Trend entgegen gewirkt werden konnte und wir schon jetzt für das folgende Geschäftsjahr Provisionsmodelle von über 40 Sortimentspartnern veröffentlichen konnten. Auch der Großteil der Fair Play Partner befindet sich darunter. Fair Play Partner verpflichten sich für mehrere Jahre auf Fixierung der Sonderkonditionen, Beibehaltung des Handelsvertreterstatus und Preis- & Produktgleichheit auf allen Vertriebskanälen. Die Konditionen sind, wie üblich, hier für Sie hinterlegt: Schmetterling Argus 3 (unter „Meine Daten“ → „Veranstalter“ → „Sortiment“). Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihre Internationale Reisebüro-Kooperation |
Schmetterling CruiseA als
Kreuzfahrten-Beratungstool für den
Counter |
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Liebe Schmetterlinge, ab dem 01.05.2014 stellt Schmetterling seinen Reisebüropartnern das Kreuzfahrten-Beratungstool CruiseA zur Verfügung. Die Kosten für das Tool werden für das verbleibende Jahr 2014 komplett von der Schmetterling Kooperation übernommen. Schmetterling CruiseA bündelt Daten von über 40 Kreuzfahrtanbietern und ist gerade auch für Reisebüros, ohne große Kenntnisse des Kreuzfahrt-Markts, ein tolles Beratungstool für die Countermitarbeiter. Sie finden Schmetterling CruiseA ab dem 01. Mai als Button im Bereich "Beratung" in Ihrem Schmetterling Argus 3.0. |
Weitere Informationen zu
Schmetterling CruiseA: |
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Produktvideo |
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